Майстер своєї справи
Ми вже неодноразово говорили на тему важливості такої посади на виробництві, як майстер.
Майстер! Це слово, яке говорить саме за себе! Не старший, не бригадир, не менеджер, а саме майстер.
Чому в українському перекладі вживаємо це формулювання для керівника лінії? Можливо, для того, щоб підкреслити сутність цієї посади. Хто він такий, за що відповідає?
В першу чергу, це, звісно, продуктивна робота лінії, досягнення поставлених цілей, виготовлення відповідної кількості якісної продукції. Та ще важливішою є ділянка, пов’язана з управлінням працівниками на своїй лінії. Навчити, підтримати, проінформувати, сприяти якомога швидшій адаптації, співпрацювати з будь-якого приводу: будь-то усунення помилок на виробництві, чи вирішення особистих питань. Майстер – взірець для своїх підлеглих, їхній керівник, їхня опора.
Що стосується якостей майстра, то це, перш за все, лідерство. Це також вміння давати конкретні відповіді своїм людям та чути їх, а не просто слухати. Якщо ти знаходишся серед людей, то буть з ними, і тоді твої працівники присвятять усю свою увагу вашій спільній меті. Також, це вміння брати на себе відповідальність за роботу команди.
ДОЗВОЛЬТЕ НАДАТИ ДЕКІЛЬКА ХАРАКТЕРИСТИК МАЙСТРА-ЛІДЕРА, ЯКІ ГАРАНТОВАНО ЗАБЕЗПЕЧАТЬ УСПІХ НЕ ЛИШЕ ОСОБИСТИЙ, А Й КОЛЕКТИВНИЙ:
– Справжні лідери беруть на себе 100 % відповідальності. Почніть відверто розповідати своїй команді, які ризики ви на себе берете, тоді вони наслідуватимуть ваш приклад.
– Лідер має ділитися своїми цілями з іншими, щоб заручитися їхньою підтримкою.
– Людям потрібно повторювати певні речі (у тому числі нову інформацію) не менше шести разів, перш, ніж вони її дійсно зрозуміють. Як лідери, ми добре вчимо тому, що досконало знаємо самі.
– Причина, чому люди ходять на роботу, лежить виключно у задоволенні власних потреб. Тому першокласний лідер керує своєю командою через їхні персональні потреби.
Лідер, який постійно бореться за статус – це слабкий лідер. Він принижує людей, займається мікро-менеджментом і не встигає вирішувати завдання компанії. Він набирає слабких людей, які, в свою чергу, постійно воюють за статус між собою. В результаті виникають конфлікти і компанія не може стати успішною в довгостроковій перспективі.
Крім цього великого списку лідерських якостей, справжній лідер повинен вміти дякувати і вчасно заохочувати своїх підлеглих. Це допоможе йому набагато більш успішно виконувати конкретні функції з організації процесу управління.